Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni di vendita
1. Il venditore
Marcelli Firenze
E-mail: info@marcellifirenze.com
Sito web: marcellifirenze.com
Nel seguito «noi», «nostro» o «Marcelli Firenze».
2. Ambito di applicazione
I presenti termini si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito marcellifirenze.com. Con la conferma dell'ordine dichiari di averli letti e accettati.
3. Prodotti e prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA ove applicabile. I costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conclusione dell'ordine. Ci impegniamo a rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile; lievi differenze di colore possono dipendere dalle impostazioni del tuo schermo.
Ci riserviamo il diritto di correggere errori manifesti di prezzo o di descrizione. Qualora un errore riguardi un ordine già effettuato, ti contatteremo prima della spedizione e potrai scegliere se confermare l'ordine al prezzo corretto o annullarlo con rimborso integrale.
4. Conclusione del contratto
Il contratto si perfeziona nel momento in cui ti inviamo la conferma d'ordine via e-mail. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine, ad esempio in caso di sospetta frode o di indisponibilità del prodotto; in tal caso l'importo eventualmente addebitato viene rimborsato integralmente.
5. Pagamento
Il pagamento avviene al momento dell'ordine attraverso i metodi indicati alla cassa. I dati di pagamento sono trattati direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento tramite connessione protetta.
6. Consegna
Le condizioni di consegna sono descritte nella nostra pagina Spedizioni, che costituisce parte integrante dei presenti termini.
7. Diritto di recesso e resi
Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione della merce. La procedura completa è descritta nella pagina Resi e rimborsi, che costituisce parte integrante dei presenti termini.
8. Garanzia legale di conformità
Ai beni venduti si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa europea a tutela dei consumatori. In caso di difetto di conformità hai diritto al ripristino della conformità del bene, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, alle condizioni previste dalla legge.
9. Responsabilità
Nulla nei presenti termini limita o esclude la nostra responsabilità nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge, compresa la responsabilità per dolo o colpa grave e i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, fotografie, grafica e logo, sono di nostra proprietà o utilizzati su licenza e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.
11. Dati personali
Il trattamento dei tuoi dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare i presenti termini. All'ordine si applica sempre la versione pubblicata sul sito nel momento in cui l'ordine viene effettuato.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni e qualsiasi controversia o pretesa che ne derivi sono regolati e interpretati secondo il diritto dello Stato del Delaware, Stati Uniti d'America, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge. Resta impregiudicata l'applicazione delle disposizioni imperative a tutela del consumatore previste dalla legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale: la presente scelta di legge non priva il consumatore della protezione garantita da tali disposizioni.
14. Contatti e reclami
Per qualsiasi domanda o reclamo scrivi a info@marcellifirenze.com. Trattiamo ogni reclamo entro 14 giorni. È inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.