Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo e quali diritti puoi esercitare. È redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Marcelli Firenze
E-mail: info@marcellifirenze.com
Sito web: marcellifirenze.com

Quali dati raccogliamo

Dati dell'ordine: nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, contenuto dell'ordine.
Dati di pagamento: gestiti direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento. Non conserviamo i dati completi della tua carta.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe.
Comunicazioni: il contenuto delle e-mail e dei messaggi che ci invii.

Perché trattiamo i tuoi dati

Per eseguire il contratto di vendita: elaborare, spedire e assistere il tuo ordine (art. 6.1.b GDPR).
Per adempiere a obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR).
Per il nostro legittimo interesse a prevenire le frodi e a migliorare il servizio (art. 6.1.f GDPR).
Per inviarti comunicazioni commerciali, solo previo tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati solo con i fornitori necessari a farti avere il tuo ordine: la piattaforma di e-commerce, il fornitore di servizi di pagamento, il partner logistico e i corrieri, il servizio di assistenza clienti e il servizio di invio e-mail. Tutti trattano i dati per nostro conto e sono vincolati contrattualmente. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori possono trattare i dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o di una decisione di adeguatezza.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati relativi agli ordini sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile. I dati raccolti con il tuo consenso sono conservati fino alla revoca del consenso.

I tuoi diritti

Hai diritto di accedere ai tuoi dati, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di limitarne o opporti al trattamento, e alla portabilità. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti scrivi a info@marcellifirenze.com: rispondiamo entro un mese.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

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