Informativa sulle spedizioni

Spedizioni

Tempi di lavorazione

Gli ordini vengono preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini ricevuti nel fine settimana o nei giorni festivi vengono lavorati il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

La consegna in Italia richiede normalmente 3-7 giorni lavorativi dalla spedizione. I tempi indicati sono stime e possono variare nei periodi di maggiore traffico o per cause non dipendenti dalla nostra volontà.

Tracciabilità

Ogni spedizione viene affidata al corriere con un codice di tracciamento. Ricevi il codice via e-mail non appena il pacco lascia il magazzino. Nessun ordine viene contrassegnato come spedito senza un codice di tracciamento.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del pagamento, prima della conferma dell'ordine.

Indirizzo errato o pacco non ritirato

Verifica con attenzione l'indirizzo di consegna al momento dell'ordine. Se un pacco ci viene restituito perché l'indirizzo è incompleto o errato, o perché non è stato ritirato, ti contatteremo per concordare una nuova spedizione; i relativi costi potrebbero essere a tuo carico.

Problemi con la consegna

Se il tuo pacco risulta fermo o non arriva nei tempi previsti, scrivici a info@marcellifirenze.com indicando il numero d'ordine. Ci occupiamo noi di contattare il corriere e di trovare una soluzione.

Dati societari

Marcelli Firenze
E-mail: info@marcellifirenze.com
Sito web: marcellifirenze.com